Análise preliminar dos equipamentos recebidos no Suporte Técnico; Realizar aberturar de ordem de serviço do produto com defeito; Vistoria de funcionamento dos equipamentos recebidos; Análise e reparo dos equipamentos/peças; Teste de saída dos equipamentos ou peças; Devolução do equipamento ou peça reparada para linha de produção do cliente; Preenchimento de check-list (se houver para o projeto); Elaboração de documentação técnica do produto ou solução (exemplo: treinamento de funcionamento, montagem e etc.); Visita a clientes e/ou centros de serviços autorizados Actia; Atendimento aos clientes via e-mail, telefone (whatsapp), entre outras plataformas