Suporte nas dúvidas dos clientes. Acesso remoto às máquinas dos clientes, instalação de software, suporte às demais dúvidas. Realizar o registro dos atendimentos através das ferramentas internas com troubleshooting realizado; Auxiliar na instalação, configuração e orientações relacionadas ao Certificado Digital; Realizar instalação, configuração e orientação para clientes contratantes dos softwares de emissão de notas fiscais