Auxiliar no atendimento de chamados de suporte de primeiro nível aos usuários internos; Prestar apoio na instalação, configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Auxiliar na configuração e suporte de contas de usuários e ferramentas Microsoft 365 (Outlook, Teams, OnDrive e demais aplicativos corporativos);Apoiar o controle e inventário de ativos de TI, incluindo equipamentos, licenças e acessórios; Auxiliar na documentação de procedimentos, manuais e registros de atendimento técnico; Apoiar a equipe de TIna identificação e encaminhamento de inidentes de infraestrutura e conectividade; Auxiliar na preparação e entrega de equipamentos aos usuários; Realizar testes básicos de funcionamento de equipamentos e sistemas sob supervisão; Apoiar atividades administrativas relacionadas à área de Tecnologia da Informação; Executar outras atividades correlatas, compatíveis com sua formação acadêmica e sob supervisão.
