Conhecimento básico em ferramentas digitais (Word, Excel, Teams, PowerPoint, Sharepoint) e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Interesse em temas como relacionamento com clientes, análise de dados, jornada do cliente, certificações ou conformidade regulatória. Familiaridade com ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce, Pipedrive).
Conhecimento básico sobre métricas de Customer Success (NPS, churn, engajamento).
Noções de atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.
Inglês intermediário para leitura e escrita.
Interesse na área de alimentos, certificação, qualidade ou regulamentação.

Estar cursando Administração, Marketing, Relações Internacionais, Engenharia de Alimentos, Gestão da Qualidade, ou áreas correlatas.